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💳 페이 잔액 환불 신청 지갑 페이지>카드 선택>⚙️(설정 아이콘) 클릭>페이 잔액 환불 신청 💳 페이 잔액 환불 신청 내역 마이 페이지>환불 신청 내역 📱 카드 해지(일시잠금 후 신청 가능) 지갑 페이지>카드 선택>⚙️(설정 아이콘) 클릭>카드 해지 신청 |
💳 페이 잔액 환불 신청
[1] 지갑 페이지에서 ⚙️(설정 아이콘)을 클릭 합니다.
[2] 카드 관리 메뉴에서 ‘페이 잔액 환불 신청’ 버튼을 클릭합니다.
[3] 환불할 카드를 선택하고 ‘선택’ 버튼을 클릭합니다.
[4] 환불 방식 ‘국내계좌’ 버튼을 선택합니다.
[5] 환불 주의사항을 확인한 후 ‘다음’버튼을 클릭합니다.
[6] 환불 사유를 선택한 후 ‘다음’버튼을 클릭합니다.
[7] 환불 받으실 계좌 정보를 입력('국내계좌': 국내계좌 정보)하고 계좌 확인을 완료한 후 ‘다음’버튼을 클릭합니다.
[8] '국내 계좌': 환불 정보 확인 후 ‘다음’ 버튼 클릭하면 환불이 완료됩니다.
💳 페이 잔액 환불 신청 내역
[1] 마이 페이지로 이동합니다.
[2] 마이 페이지에서 환불 신청 내역 메뉴를 클릭하여 내역을 확인합니다.
❗ 잠깐, 알아두세요!
※ 페이잔액 환불은 충전 후 최종 잔액의 60% 이상 사용된 경우 신청 가능합니다.
※ 환불이 처리되는 기간 동안 해당 카드는 일시잠금 처리가 됩니다.
※ NAMANE 카드 잔액 환불은 페이잔액만 가능합니다. 교통잔액 환불은 레일플러스 홈페이지에서 신청하세요.
📱 카드 해지
[1] 지갑 페이지에서 ⚙️(설정 아이콘)을 클릭 합니다.
[2] 카드를 일시정지 처리한 후에 ‘카드 해지 신청’ 버튼을 클릭합니다.
❗ 잠깐, 알아두세요!
※ '카드 일시잠금' 후 '카드 해지'가 가능합니다.
※ 카드 해지 후 해지를 취소할 수 없습니다.
※ 해지한 카드는 다시 충전 또는 사용할 수 없습니다.
※ 카드 해지는 페이잔액에만 해당되며, 교통잔액은 레일플러스에서 서비스하는 것으로 도난 또는 분실 시 환불이 불가합니다.
※ 잔액이 있는 경우 해지가 불가하니 해지 전 잔액 이동해주세요.
