[1] ‘MY’ 버튼을 클릭하여 ‘MY’ 페이지로 이동한 후, ‘My 나마네’ 버튼을 클릭합니다.

[2] ‘환불 및 해지’ 메뉴에서 ‘페이 잔액 환불 신청’ 버튼을 클릭합니다.

[3] 환불할 카드를 선택하고 ‘선택’ 버튼을 클릭합니다.

[4] 환불 방식 ‘국내계좌’ 버튼을 선택합니다.

[5] 환불 주의사항을 확인한 후 ‘다음’버튼을 클릭합니다.

[6] 환불 사유를 선택한 후 ‘다음’버튼을 클릭합니다.

[7] 환불 받으실 계좌 정보를 입력('국내계좌': 국내계좌 정보)하고 계좌 확인을 완료한 후 ‘다음’버튼을 클릭합니다.

[8] '국내 계좌': 환불 정보 확인 후 ‘다음’ 버튼 클릭하면 환불이 완료됩니다.

💳 페이 잔액 환불 신청 내역

[1] ‘MY’ 버튼을 클릭하여 ‘MY’ 페이지로 이동한 후, ‘My 나마네’ 버튼을 클릭합니다.

[2] '환불 및 해지’ 메뉴에서 ‘환불 신청 내역’ 버튼을 클릭하여 내역을 확인합니다.

❗ 잠깐, 알아두세요!

※ 페이잔액 환불은 충전 후 최종 잔액의 60% 이상 사용된 경우 신청 가능합니다.

※ 환불이 처리되는 기간 동안 해당 카드는 일시잠금 처리가 됩니다.

※ NAMANE 카드 잔액 환불은 페이잔액만 가능합니다. 교통잔액 환불은 레일플러스 홈페이지에서 신청하세요.

[1] ‘MY’ 버튼을 클릭하여 ‘MY’ 페이지로 이동한 후, ‘My 나마네’ 버튼을 클릭합니다.

[2] ‘환불 및 해지’ 메뉴에서 ‘카드 해지 신청’ 버튼을 클릭하여 해지할 카드를 선택합니다.

[3] 최종 해지 카드를 확인하여 동의한 후 ‘다음’버튼을 클릭하여 카드를 해지합니다.

❗ 잠깐, 알아두세요!

※ '카드 일시잠금' 후 '카드 해지'가 가능합니다.

※ 카드 해지 후 해지를 취소할 수 없습니다.

※ 해지한 카드는 다시 충전 또는 사용할 수 없습니다.

※ 카드 해지는 페이잔액에만 해당되며, 교통잔액은 레일플러스에서 서비스하는 것으로 도난 또는 분실 시 환불이 불가합니다.

※ 잔액이 있는 경우 해지가 불가하니 해지 전 잔액 이동해주세요.