공지사항
(주)아이오로라 NAMANE 카드 공지사항 게시판입니다.
[공지] 이상거래 카드 이용 제한 안내
2022.07.15.
코레일 레일플러스 정책에 따라 페이잔액을 교통잔액으로 전환 후 ATM에서 환불 받은 경우 이상거래로 분류됩니다.
향후 동일 거래가 발생하는 경우 카드 이용이 제한될 수 있습니다.
[공지] 나마네카드 충전금의 송금 및 환불 서비스 제한 안내🖤
2022.07.06.
금융감독원 및 카드사의 요청에 따라 2022년 7월 8일부터 나마네카드의 송금 및 환불 서비스가 제한됩니다.
⚫️ 카드 충전금의 송금/환불 서비스 제한
- 신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이)로 충전된 금액은 송금/환불 불가
22.07.01. 전자금융업자의 이용자자금보호가이드라인 공시
2022.07.01.
금융감독원 '전자금융업자의 이용자 자급 보호 가이드라인'에 따라 아래와 같이 관련 내용을 공시합니다.

[공지] 고객센터 운영 시간 변경 안내🖤
2022.06.20.
2022년 7월 1일부터 고객센터 운영 시간이 변경됩니다.
✓ 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
✓ 토요일 10:00 ~ 15:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30)
✓ 일요일 휴무
[공지] 송금 서비스 이용 필독💙
2022.05.18.
[1] NANAME 앱에 휴대폰 등록이 되어있는 회원만 송금서비스 이용 가능
[2] 송금 서비스는 '페이잔액 송금'에서, 송금내역 확인은 '페이카드 내역조회'에서 가능
[3] 10만원 이하 금액 송금 시 1회 송금 당 500원의 수수료 발생하며, 송금 희망액과 수수료를 포함한 금액이 페이잔액이 있어야 송금 가능
22.04.01. 전자금융업자의 이용자자금보호가이드라인 공시
2022.04.01.
금융감독원 '전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인'에 따라 이와 같이 관련내용을 공시합니다.

22.01.03. 전자금융업자의 이용자자금보호가이드라인 공시
2022.01.03.
금융감독원 '전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인'에 따라 이와 같이 관련내용을 공시합니다.

21.10.01 전자금융업자의 이용자자금보호가이드라인 공시
2021.10.01.
금융감독원 '전자금융업자의 이용자 자금 보호 가이드라인'에 따라 이와 같이 관련내용을 공시합니다.

21.07.26. 개인정보 유출 통지 및 안내
2021.07.26.
2021년 7월 24일 비대면 채팅 상담 솔루션 '해피톡'을 운영하는 협력사, 엠비아이솔루션(주) 로부터 지난 7월 3일부터 19일까지 나마네카드 고객센터의 상담 고객 중 일부 고객의 이름, 전화번호가 유출되었다고 통보를 받았습니다.
