개인정보 유출에 따른 통지 및 안내

(주)아이오로라

2021.07.26

안녕하세요, 고객님.
나마네카드 팀에서 개인정보 유출에 따른 통지 및 안내를 드립니다.

먼저, 고객님께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

2021년 7월 24일 비대면 채팅 상담 솔루션 '해피톡'을 운영하는 협력사, 엠비아이솔루션(주) 로부터 지난 7월 3일부터 19일까지 나마네카드 고객센터의 상담 고객 중 일부 고객의 이름, 전화번호가 유출되었다고 통보를 받았습니다.

만일의 피해에 대비하여, 개인정보 악용으로 의심되는 보이스피싱 등의 전화 및 악성코드 배포 등을 목적으로 하는 스팸메일에 유의하여 주시기 바랍니다.

아울러 문의사항 및 피해가 발생하였거나 예상되는 경우에는 아래 담당부서로 연락주시면 성실하게 안내와 상담을 해드리고, 필요한 조사를 거쳐 손실보상이나 손해배상 등의 구제절차를 진행하도록 하겠습니다.

또한 한국인터넷진흥원의 개인정보 분쟁 조정이나 민사 상 손해배상 청구, 금융감독원의 소비자보호센터를 통해 피해를 구제 받고자 하실 경우에도 연락 주시면 그 절차를 안내하도록 하겠습니다.
개인정보 유출이 된 고객은 개별적으로 안내하도록 하겠습니다.

고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 거듭 진심으로 사과드리며, 앞으로 고객님의 소중한 정보를 보다 안전하게 관리하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

< 문의 및 피해접수 안내 >
■ 담당 부서 및 연락처 : 나마네카드 고객센터 ☎ 1588-3073
■ 인터넷홈페이지 공지사항 확인

나마네카드 임직원 일동